АктивСВ — установка видеонаблюдения в Ижевске
Заявка

Обслуживание систем видеонаблюдения в Ижевске

Обслуживаем системы, которые ставили сами, и те, которые вам установила другая компания. Плановое ТО, диагностика, ремонт, модернизация, восстановление архива, настройка удалённого доступа. Для наших клиентов — скидка 30 % на все сервисные работы.

Что мы делаем

Диагностика неполадок

Камера «тухнет», пропадает картинка, регистратор перезагружается — приезжаем, находим причину, озвучиваем стоимость починки. Диагностика в Ижевске — от 1 500 ₽.

Замена камер

Сломалась или устарела конкретная камера — заменяем без перемонтажа всей системы. Совместимую модель подбираем под ваш регистратор.

Замена HDD

Жёсткий диск в регистраторе работает 24/7 и изнашивается быстрее обычного. Рекомендуем плановую замену каждые 3-4 года. Мигрируем архив без потерь.

Восстановление архива

Регистратор завис, диск не видится — в большинстве случаев архив восстанавливаем. Диагностика бесплатно, ремонт от 5 000 ₽.

Обновление прошивок

Актуальные прошивки закрывают уязвимости (ботнеты через IP-камеры — реальная проблема) и добавляют функции. Делаем 1-2 раза в год.

Настройка удалённого доступа

Сменили роутер, провайдера или телефон — удалённый просмотр перестал работать. Перенастраиваем приложение, P2P или DDNS.

Расширение системы

Хотите добавить 2-3 камеры или заменить 2 Мп на 4 Мп — увязываем с существующей инфраструктурой без переделки.

Модернизация AHD → IP

Постепенный переход со старого на современное: ставим гибридный регистратор, часть камер меняем сразу, часть — по мере износа.

Сервисные контракты для бизнеса

Абонентское обслуживание: ежеквартальный выезд + приоритетная замена в 24 часа. От 4 000 ₽/мес за объект в зависимости от кол-ва камер.

Зачем вообще нужно плановое ТО

Видеонаблюдение живёт своей жизнью: камеры загрязняются, объективы теряют фокус от вибрации, диски исчерпывают ресурс, прошивки устаревают и получают уязвимости. Система может «как бы работать», но в нужный момент — когда действительно произошёл инцидент — оказаться бесполезной.

Типичные «сюрпризы», которые находим на первом ТО через 2-3 года после монтажа:

  • Регистратор пишет в битый сектор диска — архив «как бы есть», но не читается. При просмотре зелёные артефакты или чёрный экран.
  • Одна из камер давно вышла из строя — собственник не заметил, т.к. не смотрит все 8 окон одновременно.
  • Прошивка камеры 2019 года содержит известные CVE — камеру давно включили в майнинг-ботнет.
  • Временная зона сбилась — таймстампы на записях на час-два неверны, доказательственная сила в суде падает.
  • Мобильное приложение больше не работает — производитель выключил старый сервер P2P, пользователь 6 месяцев живёт без удалённого просмотра и привык.

Плановое ТО 1 раз в год стоит 3 000–8 000 ₽ (в зависимости от размера объекта) и окупается одной предотвращённой проблемой.

Стоимость работ

Услуга Цена · от
Диагностика системы (выезд)
в Ижевске, вне гарантии
 от 1 500 ₽
Плановое ТО (чистка, проверка)
1 раз в год
 от 3 000 ₽ /объект
Замена камеры
работы, без стоимости камеры
 от 1 500 ₽ /шт.
Замена HDD + миграция архива
без потери записей
 от 2 500 ₽
Восстановление архива после сбоя
диагностика бесплатно
 от 5 000 ₽
Обновление прошивок
 от 1 500 ₽

◢ Точная цена — после бесплатного выезда инженера. Расчёт сметы в течение суток.

Для клиентов, у которых мы ставили систему — скидка 30 % на все сервисные работы.

— Q & A

Частые вопросы про обслуживание

01 Сколько стоит установка видеонаблюдения в Ижевске?
Стоимость зависит от количества камер, типа (IP или AHD), места монтажа и сложности проводки. Одноканальная система под ключ — от 8 000 ₽, комплект из 4 камер для квартиры или магазина — от 25 000 ₽. Точную цену инженер называет после бесплатного выезда на объект.
02 В чём разница между IP и AHD-камерами?
IP-камеры передают цифровой сигнал по витой паре (LAN-кабель), работают с разрешением от 2 Мп до 8 Мп, питаются по тому же кабелю (PoE). AHD-камеры передают аналоговый сигнал высокой чёткости по старому коаксиалу — удобно, если проводка уже есть. IP — современнее и качественнее, AHD — бюджетнее. Для новых объектов рекомендуем IP.
03 Можно ли смотреть камеры со смартфона?
Да, все системы, которые мы устанавливаем, поддерживают просмотр со смартфона — Android и iOS. Настраиваем мобильное приложение производителя регистратора (Hik-Connect, iVMS, XMeye, gDMSS) прямо при монтаже. Можно смотреть в реальном времени, просматривать архив и получать push-уведомления о движении.
04 Сколько дней хранится видеозапись?
Зависит от ёмкости жёсткого диска и количества камер. Для квартиры с 2 камерами диска 1 ТБ хватает на 20–30 дней круглосуточной записи. Для магазина с 4 камерами и 2 ТБ диском — на 30–40 дней. Типовые сроки 14, 30, 60, 90 дней. Размер диска подбираем под задачу.
05 Можно ли подключить камеры к существующему регистратору?
Да, если регистратор рабочий и совместим с нужным типом камер (AHD, IP или гибрид). Добавление камеры к существующей системе — от 2 000 ₽ за камеру. Если регистратор исчерпал каналы — подбираем совместимое расширение или замену с сохранением архива.
06 Даёте ли вы гарантию?
Да. На монтажные работы — 12 месяцев. На оборудование — официальная гарантия производителя (от 1 до 5 лет в зависимости от бренда). Бесплатно выезжаем по гарантийным случаям, если не помогла удалённая диагностика.
07 Законно ли устанавливать видеонаблюдение на подъезд или офис?
Да, при соблюдении 152-ФЗ о персональных данных. В офисе: сотрудники должны быть уведомлены о съёмке под роспись, на входе должна быть информационная табличка. Съёмка публичных зон подъезда законна при согласии собственников жилья. Помогаем подготовить корректное уведомление и документы.
08 Устанавливаете ли вы в пригороде — Завьялово, Ижевский район?
Да. Выезжаем по Ижевску и Удмуртии: Завьялово, Шаркан, Игра, Воткинск, Сарапул, Глазов. В пределах Ижевска выезд специалиста бесплатный, для области — по договорённости (обычно фиксированная сумма или включаем в смету).
09 Что входит в ежегодное обслуживание?
Визуальный осмотр камер (грязь, влага, повреждения), чистка объективов, проверка фокуса, тестирование записи и просмотра, замена HDD по износу, обновление прошивок регистраторов, настройка расписания записи. Стоимость — от 3 000 ₽ за выезд в зависимости от количества камер.

Нужен ремонт, ТО или расширение системы?

Опишите: что за оборудование, что именно не работает (или что хотите добавить). Подскажем, приедем, посчитаем.